Что такое онлайн-ритейл?

Онлайн-ритейл или интернет-магазин — это один из способов вести торговлю в сети. По сути, это тот же магазин, только без физического адреса. Покупатель заходит на сайт, просматривает каталог, выбирает товар и оформляет заказ через виртуальную корзину. Процесс максимально простой и не отнимает у клиента лишнего времени на дорогу.

Сейчас мобильный трафик превышает десктопный. Потребители чаще всего используют свой смартфон, чтобы посмотреть социальные сети, новости и сделать покупки. Поэтому, если вы хотите перевести свой бизнес из офлайна в онлайн, стоит учитывать эту особенность. Но на что еще нужно обратить внимание собственнику? В этой статье мы расскажем подробнее.

Главные тренды в онлайн-ритейлинге

Итак, давайте разберем, как сделать так, чтобы ваш интернет-магазин не прогорел и смог конкурировать с другими:

• Развивать соцсети. Эти платформы уже давно перестали использоваться исключительно ради общения. Сейчас люди все чаще совершают покупки в Инстаграм или Фейсбук. Например, в Инстаграм можно создавать и вести полноценный магазин, а можно использовать аккаунт, как дополнительный источник трафика для основного интернет-магазина, который находится на отдельном сайте. В любом случае эти каналы нужно вести и развивать, чтобы привлекать клиентуру и повышать репутацию своей компании.
• Автоматизация. Чем больше опций у интернет-магазина автоматизировано, тем проще потребителям. А значит, и интерес к вашему проекту выше. Диджитализация позволяет также уменьшить нагрузку на персонал, а это приводит к увеличению заказов, которые были обработаны.
• Наличие рич-контента. Это подразумевает то, что вы усиленно работаете над созданием качественного и привлекательного контента. Это могут быть фото 360 градусов, видеообзоры, дополненная реальность, например, виртуальная примерочная, и так далее. Именно такие варианты контента способы привлечь потребителя и выделить вас среди конкурентов.
• Mobile friendly. Мы уже писали, что сейчас большой процент трафика идет именно со смартфонов. И если ваш сайт выглядит неудобным для мобильных пользователей, то вы однозначно потеряете львиную долю клиентов. Поэтому в первую очередь необходимо протестировать именно мобильную версию и обеспечить ей работу без перебоев.

Если ваша компания не представленна онлайн, то у нас плохие новости: ваши конкуренты уже на шаг впереди! Поэтому чем быстрее вы начнете раскручивать социальные сети и начинать оптимизировать сайт, тем больше клиентов узнают о продукции и смогут ее купить.

Впрочем, переход из офлайна в онлайн подходит не всем. Исключения составляют небольшие продуктовые или промышленные магазины. В остальных случаях обеспечить себе присутствие в онлайне — это must have.

Как развивать интернет-магазин?

Итак, вы решили, что выход в онлайн для вашего бизнеса жизненно необходим. С чего начать? С создания сайта и упаковки аккаунтов в социальных сетях. Наша компания Top DMA предлагает вам услуги разработки качественных проектов в онлайн-ритейлинге. В портфолио вы найдете примері созданных, запущенных и раскрученных сайтов. Также мы занимаемся SMM-продвижением, обеспечивая вас новыми клиентами и повышая репутацию компании.

В первую очередь мы брифуем наших клиентов. Это необходимо, чтобы понять, какие цели и задачи будут поставлены перед командой. Затем оцениваем рабочие процессы и называем стоимость проекта. Она, кстати, не изменяется на протяжении действия всего контакта. Наша компания работает на честных и прозрачных условиях, поэтому риски при сотрудничестве исключены.

С нашей помощью вы получите полностью готовый к оптимизации сайт. Затем можно проводить поисковую оптимизацию и параллельно вести работу над социальными сетями, чтобы получить больше заказов. Также Top DMA предлагают услуги по настройке и ведении таргетированной и контекстной рекламы. В течение всего сотрудничества клиент получает полную поэтапную отчетность по всем видам работ.

Если у вас остались вопросы, то наш менеджер готов вас проконсультировать. Наши актуальные контакты указаны на сайте. Ждем ваших обращений уже сегодня!